当你老了
高考第二天,天气转凉,淅淅沥沥的雨断断续续下了一整天,因为工作的原因,我们今天起的格外早,要跟着第一班公交车一起上路,拍司机与乘客之间温暖的瞬间。
那个年轻女司机今年三十多了,身材瘦高,脸上挂着浅浅的笑,和人问好的时候眼里闪着温和的光。发车前,她仔细检车厢,擦拭窗户,拖地,外面的雨顺着车窗滑落,风吹着路边的树枝四处摇摆,而车厢内却一片平静,干净明亮,像一个装着轮子的小家。
“今天孩子生病住院了,我把我老公叫回来照顾孩子,要不我就得请假了。还是尽量不请假好。”她对经理说。
六点四十,这个流动的小家开始驶出停车场,要从东到西穿行在城市里了。
第一个站点离车站不远,车辆缓缓启动,慢慢停下,女司机和第一个乘客打招呼,叮嘱他们小心坐好。第二个站点,女司机刚刚停下,就起身去搀扶趴着栏杆的老太太,脸上挂着笑,亲切地说:“姨,慢一点慢一点,不用着急。”老太太抬头望着她,声音里充满兴奋:“真是好久没见你了,好久不见你啊,每天都坐车,咋老碰不到你。”小小的眼睛里满含深情,声音里有一些想念。女司机扶她坐好,又轻轻地拍拍肩膀:“我也是好长时间没见你,姨,你坐好坐好啊。”
她转身坐上了驾驶座,车辆又一次缓缓启动,平稳行驶。又一站,车门开启之后,一下子涌上来十几个老年人,他们前前后后互相聊着天,车厢一下子嘈杂起来,前面挤成了一锅粥,女司机站起身,语气温和地告诉大家:“各位叔叔阿姨,咱们不要挤,慢慢走到座位上,你们坐好了我才会启动车子。”老人们找到座位,一个一个坐好,女司机才不紧不慢地启动了车子。这时,车厢里热闹起来,“五路公交车这服务态度就是好,不像有些线路,看见老年人比谁都跑的快。”坐在前面的老太太说,她刚刚挤进来的时候手里拎着包,走路摇摇晃晃,女司机把老人搀扶到最前面的座位上坐好。她的话引起了人们对公交司机服务态度的讨论热情。
“就是,五路公交这条线路服务态度确实好。有些司机人家看见老年人根本不停,我上次追一个公交车差点跑的乏死,结果都到跟前了,那司机还是把车开走了。”坐在我对面的短发老太太有些气愤。
“我有次碰见个司机,我刚上来,人家把车门一关,哐,就把车启动了,把我闪美了。”另一位老太太也想起了不愉快的坐车经历。
“哎,那你比我好,我就是想在车里闪,司机还不让我上车。”一位老太太一脸无奈,接着叹息:“人老了,人人嫌。屋里人嫌,到外面来了,别人更嫌弃。”
一句话说完,车厢安静下来。老人们一个一个略有所思,老这件事有时候也算一场不大不小却又极关痛痒的灾难。这时候,女司机坐在驾驶座上说:“年龄大的人,咱们等会不用着急,下车前不用站在车门前面,等我停稳了,你们再下车,咱们不着急。”她的声音和缓,语速缓慢,老人们的皱纹被这一句话熨平,而后舒展。她们被拉回这节温暖车厢,继续着刚才的话题。“不是我说呢,五路公交真真正正服务态度好。”一位老太太不住点头。
“服务态度不好,不是要砸饭碗。她不好不行啊。”坐在老太太对面的年轻人回答道。可他的这一句话,引起了车厢大部分老年人的不满。
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